怎么管理营销人员
我们知道,营销活动已经成为企业经营活动的先导。微利时代,一个企业能不能在市场上把产品出卖出去,将成为这个否生存的核心问题。很多企业已经把营销系统看成企业整体组织中的最活跃部分。
但营销系统的管理又是企业管理的一大难点。由于现在的营销市场还非常不规范,同时销售人员素质水平参差不齐,尤其我们过去经常是让那些企业里最不塌实、最散漫的员工去做营销,再加上他们又通常与总部相隔很远,这就造成了许多管理上的不便。
一、营销人员长期脱离企业本部
这一特征经常导致如下现象的发生:
(1)组织监控力相对弱化。由于这些部门多是小兵团作战,总部的监控力会越来越弱。
(2)自建[社会关系网络。这就形成了"在家靠父母,出门靠朋友"的观念,形成独立成长的局面。
(3)企业文化的影响力降低。由于营销机构长期游离在总部之外,使总部文化在这里被淡化,以致形成了自己的特有文化或是没有文化。
二、营销机构常拥有一定的经营自主权
这些权力包括:
(1)经营管理权;
(2)财政运筹权;
(3)公共关系权。有了这几种权力后,渐渐它自己就成了一个小公司,进而影响到与总部的管理关系,所谓将在外君令有所不受。
三、营销机构存在明显的小团体利益
只要你卖得好,就会有钱、荣誉和权力。那么宙种小团体的利益就会带来管理上的麻烦。例如某公司的各代表处都在争取更大额度的流动资金,其中有一条就是他要扶持经销商,这就有要"预支"的意思。但这件事如果把握不好,它就会变成一种谋利手段。